Zaki, Accessibility Statement

Version 1.0 · Effective 8 September 2026 · Last reviewed 8 September 2026
הצהרת נגישות בעברית

1. What we are aiming at

Zaki is committed to making its website and its mobile app usable by people with disabilities. The obligation comes from the Equal Rights for Persons with Disabilities Law, 5758-1998, and from regulation 35 of the Equal Rights for Persons with Disabilities (Accessibility Adjustments to Service) Regulations, 5773-2013. The standard those point at is Israeli Standard 5568, which adopts the Web Content Accessibility Guidelines at level AA.

This website is built to WCAG 2.1 level AA. We are not relying on the small-business exemption in regulation 35, and this statement is not a substitute for the work: it is a description of work that has been done.

2. What has been done to this website

A skip link. The first thing the keyboard reaches on every page jumps past the header to the document.
Landmarks. Every page has a header, a main region and a footer marked as such, so a screen reader can move between them.
Headings in order. One first-level heading per page, and no level skipped below it. Every legal document opens with a list of its own sections.
Visible keyboard focus. Whatever the keyboard is on is outlined, in a colour that meets the contrast requirement against both the light and the dark background.
Contrast, measured. Body text sits at 17.6:1 in light mode and 16.8:1 in dark, and a link is the same, because a link here is body text with its underline left on rather than a separate colour. The lighter grey used for secondary lines sits at 7.3:1 and 7.5:1. The requirement is 4.5:1. These numbers are asserted by an automated test, so a change to the palette that broke one would fail before it could be published.
Tables reachable by keyboard. Every table that can scroll sideways is a focusable region with a name, so it can be scrolled without a mouse.
Text that resizes. Every text size on the site is relative to your browser's font setting, and the layout is set in proportions rather than fixed widths. Zoom to 200% and nothing is lost or cut off.
Light and dark. The site follows your system setting and both palettes meet the contrast requirement.
Direction-neutral layout. The stylesheet uses logical properties throughout, so the Hebrew section of this page lays out right-to-left correctly rather than being flipped by hand.
Nothing that moves. No animation, no auto-playing media, no carousel, no flashing, no timed content, and no pop-up that has to be dismissed.
No JavaScript at all. Every page here is a static file. Nothing depends on a script running, so nothing breaks when one does not.

3. How it was tested

Two ways.

Automatically, on every change. Every page on this site is checked with axe-core, the open-source accessibility engine published by Deque Systems, against its WCAG 2.0 A, 2.0 AA, 2.1 A and 2.1 AA rule sets. The check runs in our test suite, so a page that failed could not be published. Contrast is measured separately, in the same suite.
By hand. Keyboard-only navigation, and reading the pages with VoiceOver.

Automated testing does not find everything. Tools of this kind reliably catch about a third of the ways a page can fail a person. That is why section 6 exists.

4. The Zaki app

Regulation 35 covers a mobile application as well as a website. The Zaki app supports the accessibility features the operating system provides: it works with VoiceOver on iOS and TalkBack on Android, its text follows the system text size, and it respects the system setting for reduced motion.

The app has not yet had the same systematic audit as this website. That work is scheduled. If something in the app is not usable for you, section 6 applies to it exactly as it applies to a page here, and an app problem is treated as the more urgent of the two.

5. What is not conformant yet

No certified accessibility surveyor has audited this site. The conformance described here is our own work, tested as section 3 says.
The app is not yet audited. See section 4.
The site is in English only, apart from this statement. The app is in English, Hebrew, Arabic and Polish.
The videos Zaki produces have no captions or audio description. They are five seconds of machine-generated content with no speech in them, and we do not currently generate a description of what is in one.

None of these is a reason to wait. If any of them stops you doing something, write to us and we will find another way to give you the same thing.

6. Telling us about a problem

If any part of this website or the Zaki app is not usable for you, we want to know, and you do not need to explain why or say anything about yourself.

Write to [email protected]. Tell us which page or which screen, what you were trying to do, and what happened. If you use assistive technology, saying which one helps us reproduce it.

We answer within 14 days, and we will tell you either that it is fixed, or when it will be, or how to get what you needed another way in the meantime.

7. Who is responsible

Moshe Zaudi, who operates Zaki as an individual sole trader registered in Israel, is responsible for accessibility and answers this mailbox himself. Reach him at [email protected].

Zaki has not appointed an accessibility coordinator and is not required to: under the regulations that duty begins at 25 employees, and Zaki has none. The contact above is the route in the meantime, and it is a mailbox a person reads rather than a form.

הצהרת נגישות

גרסה 1.0 · בתוקף מיום 8 בספטמבר 2026 · עודכנה לאחרונה ב-8 בספטמבר 2026
Accessibility Statement in English

1. המחויבות שלנו

אנחנו ב-Zaki מחויבים להנגיש את אתר האינטרנט ואת האפליקציה לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובכללן תקנה 35.

האתר הונגש לפי תקן ישראלי ת"י 5568, "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1. איננו נסמכים על הפטור לעסקים קטנים שבתקנה 35.

2. ההתאמות שבוצעו באתר

קישור דילוג לתוכן העיקרי, שהוא הפריט הראשון שהמקלדת מגיעה אליו בכל עמוד.
סימון אזורי העמוד: כותרת עליונה, תוכן ראשי וכותרת תחתונה, כדי שקורא מסך יוכל לנווט ביניהם.
היררכיית כותרות תקינה: כותרת ראשית אחת בכל עמוד, בלי דילוג על רמות. בראש כל מסמך משפטי מופיע תוכן עניינים.
סימון ברור של מוקד המקלדת, בניגודיות תקינה על רקע בהיר ועל רקע כהה כאחד.
ניגודיות שנמדדה: טקסט הגוף 17.6:1 במצב בהיר ו-16.8:1 במצב כהה, וקישור זהה לו, משום שקישור כאן הוא טקסט הגוף שהקו התחתון שלו נשאר ולא צבע נפרד. הטקסט האפור של שורות המשנה עומד על 7.3:1 ו-7.5:1. הדרישה היא 4.5:1. הערכים נבדקים בבדיקה אוטומטית, כך ששינוי בצבעים שיפגע בהם ייכשל לפני הפרסום.
טבלאות נגישות למקלדת: כל טבלה הניתנת לגלילה היא אזור ממוקד בעל שם, וניתן לגלול אותה בלי עכבר.
טקסט המשתנה בגודלו: כל מידות הטקסט באתר יחסיות להגדרת הגופן בדפדפן, והפריסה בנויה ביחסים ולא ברוחב קבוע. בהגדלה ל-200% לא נקטע ולא נעלם דבר.
מצב בהיר ומצב כהה לפי הגדרת המערכת, ושניהם עומדים בדרישת הניגודיות.
פריסה שאינה תלויה בכיוון הכתיבה: גיליון הסגנונות משתמש בתכונות לוגיות, ולכן החלק העברי של עמוד זה נפרס מימין לשמאל כראוי.
אין תוכן נע: אין הנפשה, אין ניגון אוטומטי, אין קרוסלה, אין הבהובים, אין תוכן מוגבל בזמן ואין חלון קופץ שיש לסגור.
אין JavaScript כלל. כל עמוד באתר הוא קובץ סטטי, ושום דבר בו אינו תלוי בהרצת קוד.

3. כיצד נבדק

בדיקה אוטומטית בכל שינוי, באמצעות axe-core, מנוע בדיקות הנגישות בקוד פתוח של חברת Deque, מול כללי WCAG 2.0 ברמות A ו-AA ו-WCAG 2.1 ברמות A ו-AA. הבדיקה רצה בערכת הבדיקות שלנו, כך שעמוד שנכשל בה אינו יכול להתפרסם. בנוסף נערכה בדיקה ידנית: ניווט במקלדת בלבד, וקריאת העמודים באמצעות VoiceOver.

בדיקה אוטומטית אינה מאתרת הכול. כלים מסוג זה מזהים כשליש מהכשלים האפשריים. מסיבה זו קיים סעיף 6.

4. האפליקציה

תקנה 35 חלה גם על אפליקציה. אפליקציית Zaki תומכת באמצעי הנגישות של מערכת ההפעלה: היא פועלת עם VoiceOver ב-iOS ועם TalkBack ב-Android, גודל הטקסט בה נגזר מהגדרת המערכת, והיא מכבדת את ההגדרה להפחתת תנועה.

האפליקציה טרם עברה בדיקה שיטתית כמו האתר. העבודה מתוכננת. אם משהו באפליקציה אינו נגיש עבורך, סעיף 6 חל עליו במלואו, ותקלת נגישות באפליקציה מטופלת בקדימות גבוהה יותר מתקלה באתר.

5. מה עדיין אינו נגיש

לא נערכה ביקורת של מורשה נגישות מוסמך. ההנגשה המתוארת כאן היא עבודה שלנו, שנבדקה כמתואר בסעיף 3.
האפליקציה טרם נבדקה באופן שיטתי (ראו סעיף 4).
האתר כתוב באנגלית בלבד, למעט הצהרה זו. האפליקציה כתובה באנגלית, בעברית, בערבית ובפולנית.
לסרטונים שנוצרים ב-Zaki אין כתוביות או תיאור קולי. מדובר בחמש שניות של תוכן שנוצר במכונה וללא דיבור, ואיננו מפיקים כיום תיאור של תוכנם.

אף אחד מאלה אינו סיבה להמתין. אם משהו מהם מונע ממך לעשות דבר מה, כתבו לנו ונמצא דרך אחרת לתת לכם את אותו הדבר.

6. פנייה בנושא נגישות

אם חלק כלשהו באתר או באפליקציה אינו נגיש עבורכם, אנחנו רוצים לדעת. אין צורך להסביר מדוע ואין צורך למסור פרטים על עצמכם.

כתבו אל [email protected]. ציינו באיזה עמוד או מסך מדובר, מה ניסיתם לעשות ומה קרה. אם אתם משתמשים בטכנולוגיה מסייעת, ציון שמה יעזור לנו לשחזר את התקלה.

אנחנו משיבים בתוך 14 ימים, ונאמר לכם אם התקלה תוקנה, מתי תתוקן, או כיצד לקבל בינתיים את מה שביקשתם בדרך אחרת.

7. האחראי על הנגישות

משה זעודי, המפעיל את Zaki כעוסק יחיד הרשום בישראל, אחראי על הנגישות ומשיב לפניות בעצמו, בכתובת [email protected].

ב-Zaki לא מונה רכז נגישות ואין חובה למנות אחד: חובת המינוי חלה על גוף המעסיק 25 עובדים ומעלה, ול-Zaki אין עובדים. הכתובת שלעיל היא דרך הפנייה, והיא תיבת דואר שאדם קורא ולא טופס.

Moshe Zaudi, trading as Zaki, Israel
[email protected]